当社の取り組み
Company Policy
これからも快適に住み続けていく為には、必要な提案をさせて頂き、皆様の住環境を向上することが必要であり、そのお役に立つことが当社のあるべき姿だと考えています。
日々一歩づつ前進していきますのでどうぞよろしくお願いいたします。
事業概要
Business details
株式会社IBeeTとは
伊藤忠商事株式会社50%、東京センチュリー株式会社50%出資の会社です。
株式会社いえまるメンテナンスは2024年7月から、東京都にお住まいの方限定で家庭用蓄電池を月額4,500円から始められるIBeeTのリースの取扱を開始しました。詳細はこちら
IBeeTの販売代理店いえまるメンテナンスがサービス提供いたします。
2024年 いえまるサポート 販売開始
商標登録申請済
(3つのサポートを1つにしました）
5年分まとめて3,000円！
通常、5年間 で118,800 円（税込み）相当の補償サービス
太陽光発電・蓄電池のトラブル発生時に
かけつけます。（24時間・365日）
家族全員のモバイル機器の破損・盗難等
（回数無制限）
現在ご使用中の家電・住設（エコキュート含む）
の修理保証（回数無制限）
通常5年間で118,800円（税込み）のサポートが、5年分まとめて3,000円（税込み）！
従来価格は月額1,980円（税込み）×サポート期間５年間＝118,800円（税込み）
1ヶ月当りたったの50円／月
IBeeTのリースをご利用頂いたお客様に限り、
５年間のサポート代金を総額3,000円（税込み）でご提供させていただきます。
この充実サポートで暮らしの安心をお届けします。
3,000円で叶う
安心の暮らしとは？
業界初のサポートサービス「いえまるサポート」
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住宅トラブル緊急駆けつけサービス
- サポート期間5年
日常生活における小さなトラブルから大きなトラブルまで、
緊急時に24時間365日体制で専門知識を持ったスタッフが電話で受付・対応する
トラブルについて無料で応急処置をおこないます。
[24時間365日 受付・対応}
※24時間受付のみのサービスもございます
太陽光発電・蓄電池トラブル
電気設備業者手配
パワーコンディショナーの不具合、ケーブルの保護管に穴が空いている、メーカー保証終了後の故障、機器のエラーや異音がする場合などの軽微な電気設備のトラブルを調査します。
| 対象外項目 |
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エコキュートトラブル
電気設備業者手配
水漏れやスイッチ、コンセント等電気設備に関するトラブルが起きた場合、専門スタッフがお伺いし、不具合個所及びトラブルを調査します。
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水周りサービス
上下水道業者手配
排水管やトイレの詰まり・蛇口からの水漏れなど、一般的な水周りでお困りの場合、詰まり除去や止水対応、パッキン交換などに対応する専門業者を手配し、応急処置いたします。
| 対象外項目 |
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カギ開けサービス
カギ業者手配
住宅ドアなどの鍵の紛失の際に鍵開けを行う専門業者を手配し、応急処置いたします。また、防犯対策の為の錠前の交換等、鍵に関するご相談に専門業者をご紹介いたします。
| 対象外項目 |
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ガラスサービス
ガラス業者手配
「帰宅したらガラスが割られていた。」など至急ガラス取付が必要な場合、対応するガラス業者を手配し、応急処置いたします。
| 対象外項目 |
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電気設備サービス
電気設備業者手配
電気設備や通電不良に関するトラブルが起きた場合、専門スタッフがお伺いし、不具合箇所およびトラブル原因を調査します。
| 対象外項目 |
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あらかじめご理解いただいた上でご利用ください。
- ※地震など、災害時はお電話がつながりにくくなる場合がございます。
- ※お問い合わせいただいた内容でサービスの対象内かつ、応急処置が必要なものに駆けつけ応急処置を行います。
- ※建具などの不具合のトラブルは対象外となります。ご相談いただいた場合も対応できませんのでご注意ください。
【無料サービスの範囲外となる主な事項】 ※下記に記載の作業に関わる費用等はサポートの対象外またはサポート利用者様の負担となります。
- 60分を超える作業を要する場合の作業。
- 応急処置を超える修理に係わる作業。
- 同業他社が行う類似の対象事象との比較によって、特殊技能または特殊工具を必要とする弊社が合理的に判断できる作業（トイレの高圧洗浄や便器脱着など）。
- 集合住宅の共用部分に起因する不具合、トラブル。
- 併用住宅の住居部分以外の不具合、トラブル。
- 高所作業にかかわる足場設置費用および作業。
- 部品交換が発生する場合の交換部品代。
- 不具合箇所の部品交換･本体交換･器具設置による処置が必要な場合に、当該部品 交換･本体交換･ 器具設置をせずに同一箇所で不具合が発生した場合の2回目以降の作業。
- その他多額の費用を要する、技術的に容易ではない等の作業。
- 専用ダイヤルにお電話をされずサポート利用者様が直接業者へ依頼した作業。
- 離島など一部地域のトラブル。
- サポート利用者様以外の者からの依頼によるものと判明した場合。
駆けつけ事故事例
専門業者に依頼すると通常1万円前後必要な応急処置が、
サポート利用者様の場合、
0円※でサポートが受けられます！！
例えばこのような時にサポートが受けられます
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タンクの水が止まらない
応急処置：ロータンク内調整通常約8,400円～の支払いが発生
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排水管の水漏れ
応急処置：パッキン交換通常約10,500円～の支払いが発生
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カギをなくした
応急処置：開錠・解錠」通常約10,000円～の支払いが発生
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窓ガラスが割れた
応急処置：ケガ防止の応急処置通常約8,000円～の支払いが発生
※事例は二次対応（補修工事・部品交換等）を含むものもございます。本駆けつけサービスでは一次対応（応急処置）のみ無料で対応します。あらかじめご理解いただいた上でご利用ください。
モバイルあんしんサポート（特典：通信端末修理費用保険）
- 修理費用補償特典
- サポート期間5年
通信端末機器の外装破損・損壊、故障、水濡れ、盗難等による修理・交換費用を補償する通信端末修理費用保険が付帯されております。
- 端末数無制限
- 使用回数無制限
ご家族全員が所有・使用する通信端末機器の外装破損・損壊、故障、水濡れ、盗難等による修理・交換費用を補償する保険が付帯されております。（中古端末も含む）
補償対象機器
ご家族がお持ちの通信端末も対象！
ひとり暮らし中でもOK！
お客様およびお客様と生計を同一にする同居の親族（2親等以内）または別居の未婚の子を含みます。例えば父がサービス加入した場合は、母、子供（ひとり暮らしもOK）が補償範囲となります。
故障した端末の修理費用を補償します
年間最大
修理不能の場合でも最大10万円の保険金を受け取れます。
※免責金額3,000円
以下の偶然な事故等により、通信端末機器が損害が発生した場合、その修理・交換費用を補償します。
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スマートフォン
画面が割れた
約3.5万円
修理不能で交換
約9.5万円 -
タブレット端末
画面が割れた
約6万円 -
ノートPC
電源が入らない
→マザーボードの修理
約6万円
- ※AirPods及びそのロゴマークは、米国および他の国で登録されたApple Inc.の商標または登録商標です。
- ※サービス契約時点でメーカー発売日から5年以内の製品が対象となります。
- ※サービス契約時点でメーカー発売⽇から5年以上経過した製品であってもサービス契約日を起算日として1年前より後に購入されたことの証明がとれるものが補償対象となります。
- ※補償対象となる機器は、無線通信機能を内蔵した機器本体に限ります。（付属品・消耗品・ソフトウェア等は補償対象外となります）
- ①デスクトップパソコン、マウス、キーボード、外付けモニター、プリンターは対象外です。②ゲーム機器のコントローラー・バッテリー・ソフトウェアは対象外です。③屋外設置のセキュリティカメラは対象外です。
家電・住設あんしんサポート（特典：動産総合保険）
- 修理費用補償特典
- サポート期間5年
対象となる住宅設備機器、家電製品に、電気的・機械的事故が発生した場合に1回の修理につき最大20万円までお客様の修理費用を受ける事が可能です。
- 支払回数無制限
住宅設備機器・家電製品を補償します。サポート期間中は支払回数が無制限！
補償対象機器
どこで買った住宅設備機器・家電製品でも修理OK！
修理会社の指定はございません。
故障した住宅設備機器・家電製品の修理費用を補償します
年間最大
1回の修理費用（修理作業に伴い発生する出張費・部品代・工事費等を含む）の上限です。
- 設置・購入から10年以内の住宅設備機器・家電製品がすべて対象！
- 家電は購入から5年以内の製品が対象です。
- 何台でも、何回でも修理OK！
- 過去の修理回数など気にせず修理が受けられます。
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温水洗浄便座
便座が暖かくならない
約5万円 -
給湯器
お湯が出ない！沸かない！約5万円
水が漏れる！約7.5万円 -
電子レンジ
電源が入らない！
約3.5万円
※上記事例は修理事例であり、当該動産総合保険（特典）で補償を確約するものではありません。
お手伝いサービス
- サポート期間5年
電球交換サービス
電球交換業者手配
電球、蛍光灯等の取外し・取付け交換などに対応する業者を手配し、交換作業いたします。
| 対象外項目 |
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家具移動サービス
家具移動業者手配
大型の家具の移動や部屋の模様替え等、ご自宅の敷地内における家具の移動に対応する専門業者を手配し、作業移動いたします。
| 対象外項目 |
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建具サービス
住宅設備業者手配
「ドアが閉まりにくい」や「扉がはずれた」など、建具に関するトラブルに対応する専門業者を手配いたします。
| 対象外項目 |
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- このサービスに限り業者のサービス費用はサポート利用者様負担となります。
- 1回の作業は、特殊工具、特殊部品を必要としない30分以内の簡単な作業です。
- 高価な家具や楽器等、養生が必要なもの、2名以上本体重量100kg超の家具の移動はお引き受けできません。
- ご登録いただいたこ住居室内の作業に限ります。
- LED電球への交換については一部対応できない器具があることをあらかじめご了承ください。
- 引越しやリフォームによる家具の移動については、お引き受けできません。
- 離島など一部地域では対応ができません。
太陽光発電システム
Solar power
太陽の光で電気を造ります。創った電気はご家庭で普通に使えます。また、使いきれなかった電気は電力会社が毎年決まった金額で買い取ってくれます。
高騰している電気代は確実に安くなり、売電収入はちょっとしたお小遣いになるかも！但し、雨の日や夜は発電しないのがネックです。
家庭用蓄電池
Rechargeable battery
太陽光で創った電気を貯めることが出来る装置です。昼間に創った電気を貯めれば、太陽光発電システムが稼働しない夜間も太陽光の電気で生活することが出来ます。
電気代は更にお安くなります！災害時の停電も蓄電池に貯めてある電気を使えるので安心です。
屋根・外壁のリフォーム
Exterior
10年過ぎた屋根や外壁はメンテナンスが必要です。屋根からの雨漏りや外壁のひび割れが発生する前に一度点検しませんか？
屋根や外壁の素材に合わせて、最適な葺き替えや塗装をご提案いたします。
水回りリフォーム
Wet areas
水回りリフォームのタイミングは10年～20年でされている方が多くなっています。理由としては老朽化と故障によるものが大多数。
最近の設備には新しい機能を備えたものが増えてきています。キッチンには食器洗浄機、お風呂には浴室乾燥、トイレは自動洗浄機能などです。この機会に最新の住宅設備を検討してみてはどうですか！！
エコキュート
Ecocute
一般的にエコキュートは電気使用量の少ない夜間にお湯を沸かします。それによって電気代の節約を可能にしています。家庭にあった容量のエコキュートを導入して電気代を節約しませんか？
さらに貯まったお湯は災害や停電等の非常時にも生活用水として利用できるため備蓄効果も備えています。
IHクッキングヒーター
Ih cooking
熱効率はガスに比べると圧倒的に高く、火が出ないので安全なのが大きなメリット！
ビルトインタイプなら平面構造なのでお手入れも簡単！調理が今まで以上に楽しくなること間違いなしです！
メディア掲載
住まいのトラブル
24時間・365日代行駆けつけサービス開始
月額税込1,980円から
蓄電池専門誌RE:CHARGE（リチャージ）（2024年10月号）10月10日発刊
住宅内外のハウスリメイク業務等を手掛ける、いえまるメンテナンス（飯川悦広社長）は10月1日より、太陽光発電・蓄電池等の販売店向けに、住生活にまつわるトラブルの代行駆けつけサービス『いえまるサポート』(商標登録中)の提供を開始しました。
トラブルの大小問わず、24時間365日体制で専門知識を持ったスタッフが電話で受付・対応し、現場に急行するサービスである。商品購入後の顧客の安心及び満足度を高め、本サービスを利用する販売店の提案営業を後押します。
過去のメディア掲載
会社案内
| 会社名 | 株式会社いえまるメンテナンス |
|---|---|
| 代表取締役 | 飯川悦広 |
| 所在地 | 〒171-0021 東京都豊島区西池袋5丁目12-7 NGSビル3F |
| 福岡オフィス | 〒812-0037 福岡県福岡市博多区御供所町1-18 リビング博多ビル3F |
| 事業内容 |
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| 関連会社 | 株式会社ユアエナジー |
| 代表者経歴 |
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